未来点餐系统的发展如何,如何开发点餐系统
时间: 2020-02-17 14:31

科学技术改变了世界和人们的生活方式。当科技黑手伸向餐饮业时,无人餐厅的玩法从国外进入中国,掀起了一股科技改变餐饮业的风潮。 2015年,第一家无人餐厅在深圳开张,直到恋厅餐饮的概念,总让人觉得,如果无人餐厅的趋势被放大,定购软件会不会取代人工服务系统,让一些服务员、收银员从时代长河中消失? 让我们来看看一些有“个性”的餐厅行为。 一位顾客走进一家餐厅,看到那个懒洋洋的服务员一边玩手机一边和收银员聊天。他决定点餐,但打断了正在聊天的侍者帮他点餐。当他拿出手机准备付款时,收银员面无表情地告诉他,微信不能用,只能用支付宝和现金。哦,是的,还有硬币。 在顾客不愉快的付款和落座后,服务员花了很长时间才过来告诉厨房没有这样那样的菜,所以他不想太累而不听服务员的建议,换了另一道菜,没有任何折扣和道歉。不过,他不知道收银员太忙了,直到十分钟后催促下了菜才忘记给你下订单。 好吧,不管是什么样的客户,在体验了上述黑暗的人工系统服务后,身心俱疲。当然,这不仅是顾客的愤怒,也是餐馆老板为这样的有偿人工系统服务而心痛。 我们都知道,在我们的生活中,因为我们不愿意打扫,保姆太贵,所以我们有一个清扫机器人;当电话太大时,它只有一个固定功能,所以我们有一个手机。 那么,目前自助点餐系统的现状如何?我们去麦当劳看看吧。 当顾客进入大厅时,他们会在入口处看到两台自助点餐系统。这时,顾客可以选择去手工点餐台或进入自助点餐系统点餐。这两个自助点餐系统的功能包括套餐、单点选择、在线支付,更重要的是,您可以自己制作自己喜欢的汉堡。 不过,只要使用时间短,就可以发现自助点餐系统只能作为商店的奖励功能,而不是骨干力量。订购系统的缺点是什么? 1) ,流程太大,顾客不能像在柜台点餐那么简单,需要在页面中反复点击选择,界面复杂,功能死板,这也是只有年轻人使用点餐系统的原因。 2) ,自制的具有突出功能的汉堡包价格相对昂贵,制作后没有预览、推荐等预防措施,使用起来比较麻烦。 3) ,由于订购系统尚处于试点阶段,部分新产品无法在订购机上找到,部分促销活动只能在人工柜台上进行。 在这里,我们看到了自助点餐系统的弊端,以及未来系统的不断优化升级。如果趋势是将自助点餐系统升级为智能点餐系统,那么我们能否用技术来取代糟糕的人工系统服务。

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