餐厅扫码点餐系统优缺点有哪些 点餐系统哪个牌子靠谱
时间: 2019-06-26 11:18:00

近日,苏州的吴小姐将点餐二维码发到微信群里,导致有“好事者”开启了疯狂点餐模式,促成了一份“474万的天价账单”。在扫码点餐如此普及的今天,扬城餐饮行业二维码点餐的情况如何?各餐厅扫码点餐系统是否存在同样的漏洞?记者进行了体验。

近日,苏州的吴小姐将点餐二维码发到微信群里,导致有“好事者”开启了疯狂点餐模式,促成了一份“474万的天价账单”。在扫码点餐如此普及的今天,扬城餐饮行业二维码点餐的情况如何?各餐厅扫码点餐系统是否存在同样的漏洞?记者进行了体验。

恋厅 - 扫码点餐 - 配图

记者走访发现,扫码点餐系统普遍存在于综合体餐饮,不过各家采用的系统并不相同。餐饮商家表示,扫码点餐系统比较程式化,服务员点餐时可以与客人当面沟通交流,同时起到推荐和推销的作用,可以提高销售额和翻台率。

走访中,记者发现,扬城提供扫码点餐的餐厅中,有扫码后注册会员才能点餐的、有客人落座后需要吧台开台才可以点餐的、有扫码后买单才能下单的,也有像吴女士那样只要扫码就可以点餐的,但一般服务员都会进行现场核实。目前餐饮店的扫码点餐服务,不同平台参与其中比如微信、支付宝,而不少点餐二维码还是与先付款相结合。

“我之前做过的口碑App扫码点餐,分为预点餐和到店点餐两种模式,预点餐则包括取号模式,客人远程点餐后必须买单才能下单,到店点餐也是如此,但目前为止,预点餐模式使用的商家和客人都比较少。这种点餐模式如果想要退菜退款,客人必须到店才能实现,因此相对还是安全的。”曾经从事扫码点餐系统工作的市民小李告诉记者。

走访中,不少商家也提醒,即便是有很多把关环节,消费者在扫码点餐和付款时的二维码均不要随意与人分享,避免恶意点餐和恶意盗刷情况的发生。

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