扫码点餐为何如此受欢迎,它有哪些优点?
时间: 2018-12-20 15:25:43

如今,自助点餐模式成为餐饮行业的一大亮点。为什么如此受欢迎呢?究竟有哪些优点?方派小编为你们做出解答。

以客来云智能点餐系统的微信/小程序点餐为例:

1、扫码点餐节约顾客排队点餐时间。

恋厅 - 扫码点餐 - 配图

传统的点餐模式,有服务员为顾客点餐,且顾客需要到前台进行点餐付账。人多的时候,还要排队等候。而通过手机扫描二维码,顾客只需要在手机上点餐,微信/支付宝扫码付款即可大大节约了顾客排队点餐的时间。

2、微信/小程序自助点餐可以提高餐厅服务效率。

微信/小程序点餐缓解了店内服务员(收银台)的点餐(收银)压力,将其时间解放出来,用在为顾客上餐等服务方面,从而提高店内现有服务员的工作效率。同时,也可以减少服务员的人数,降低餐厅的人力成本。

3、微信/小程序扫码点餐还能预防餐馆出现错单、漏单现象。

因为人的大脑记忆力有限,人工点餐很容易出现错单和漏单现象,而自助点餐机里每一单都有记录,可以避免人工点错单和漏单的现象。

4、数据分析功能,餐厅可以通过餐厅的数据了解顾客真正的需求

恋厅 - 扫码点餐 - 配图

顾客在使用扫码点餐机点餐后所产生的一系列大数据,通过点餐系统能得到汇总分析。这些数据包括菜品销售排行、营业额、顾客喜好等。老板通过数据分析进而了解顾客真正的需求,对餐厅、品牌策略进行相应的调整。

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