微信小程序:综合解决线下服务行业实体店经营痛点
时间: 2018-11-24 11:05

随着新媒体、自媒体新时代的出现,无论是商家还是消费者都在慢随着脚步。点餐无忧是怎么让实体店活跃度提高:

恋厅 - 扫码点餐 - 配图

1、顾客点餐问题和上错单的问题:扫描点餐可以提前预定桌位、人数、时间,让服务员提前准备菜品,同时顾客微信里也保留了店面信息,顾客来了就可以上桌就餐,服务员有独立的app顾客管理o2o系统,可以清楚的知道那一桌顾客先来,那一桌顾客后来。顾客所点的单是那些,清新可见,顾客也可以对照上单做以核实,可以更新桌位情况。老板自己有单独的后台管理,一体三化。

2、顾客跑单问题:顾客使用扫描系统点餐是先付款,点的任何一样单都经过点餐系统,排除顾客不付款的事情发生,而且顾客不需要随时随地叫喊服务员,服务员只需要接单、配单、上单即可,同时还可以避免服务员和顾客无意间的小闹剧。没有使用扫描点餐顾客可追踪跟单、结账。

3、保留客户信息问题和做活动引流降低成本问题:顾客用了点餐无忧扫描后,系统是自动生成保留顾客的信息,并自动关注了公总号,我们做活动只要经过线上发送,顾客随时随地都可以看到活动,顾客扫码关注后自动生成会员,来店里消费使用扫码点餐的顾客就是我们免费宣传引流的方式,(比如我们推出了一个活动,本次活动发在朋友圈,您可获得8.8折的消费劵或者说可送一箱啤酒、在或者说酒水买一送一。1、节约发放传单的人工费用;2、节约了印刷优惠劵活动的印刷费;3、分裂变顾客发到朋友圈,顾客的朋友一定会点击进来看,只要进入系统就可以保留新顾客的信息,顾客也保留了店面信息,从而达到一个引流的方式。

4、点餐无忧还可以预防服务员私自给顾客打折或者说算错帐的情况。用了这个订餐系统不但方便了自己还方便了顾客,顾客心里就会产生一种就像自己开的一样,消费后想走就走,不需要叫服务员过来给算账,让后再去结账,可以抓住顾客的消费心理状态。

5、最!最!最!重要的是可以降低员工成本的问题,如:店里有15张桌子,5个服务员,一个人管理3桌,一个月员工算2500元,一年一个服务员就是30000元,用了点餐无忧后,原本一个服务员服务三桌,现在一个服务员可以服务4到5桌,因为消费者提前预定,服务员提前准备菜品,不需要随时待在顾客的桌位上,手写订单、推荐等,节约时间可提前准备其它的东西和预备另一桌的菜单,消费者走后服务员用自己的手机解除餐桌预定,方便下一波顾客预订。要发展规模一年可节约几万的人工成本。

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